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网购投诉明显增长为何家电投诉成重灾区

近年来，网购市场异常火爆，规模也越来越大，小到日常生活用品，大到家电汽车等产品，都已能在网络平台实现交易，十分方便快捷。然而网购的快速发展，也伴随了不少问题的产生。特别是近几年，网购投诉率也在呈现上升趋势。尤其是网购家电，早已成为了消费者投诉的重灾区。以阳江市为例，近日，去年阳江市工商系统共受理消费者申诉举报咨询2634件。其中受理消费者申诉1461件，同比增长5.26%

2024-10-21
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智能家电产业为何陷入外冷内热

缺少顶层设计，行业热，市场冷，资本竞相追逐，但消费者却找不到一个简单安全的解决方案。” 在家电市场表现低迷的窘境之下，智能家电已经被视为家电企业从根本上转型的救命稻草。虽然目前智能家电面临着“行业热、市场冷”的局面，但从业者无一不看好未来的增长空间。在中国家用电器研究院不久前主办的中国智慧家庭大会上，家电市场研究机构北京中怡康就预测，未来5年智能家电将有1.5万亿元的市场需求空间。